Vecoplan扩展其全球服务基地

07/19/2022
对于更高级别的机器可用性

西班牙,波兰,英国和意大利- Vecoplan不断扩大其在欧洲的服务基地,在地理上更接近客户,并为他们提供更好的服务。用户受益于更快的备件供应,可靠的现场支持,以及工厂和机器的可用性显著提高。他们也有一个非常了解市场的联系人。

Vecoplan AG服务部门主管Jochen Pfeil表示:“我们的分支机构和附近的服务基地有助于与客户就复杂项目进行沟通。欧宝平台正规吗该公司是机械和设备的主要供应商之一,用于加工热能和材料回收的初级和次级原材料。Vecoplan专家解释说:“我们可以使用这种方法来确保实现满足客户需求的最佳解决方案。”

除了波兰、西班牙和英国,意大利现在也有Vecoplan服务基地。Vecoplan已经在该国建立了一个庞大的“安装基地”。该公司还在费拉拉开设了独立的销售办事处和车间,为意大利客户提供更好的服务。费拉拉目前有7名员工。“当然,我们非常密切地关注市场,”Pfeil说。“我们的目标是在我们已经成功运营多年的地区建立更多的业务。为了实现这一目标,我们会考虑每个国家的具体市场。”法国将很快被列入扩大服务范围的国家名单。Vecoplan的泛欧洲业务同时也为其创造了增长空间。

意大利客户还受益于源源不断的备件供应。Vecoplan打算将这种方法推广到全世界。“由于目前供应链不稳定,我们的目标是利用这一概念来提高我们机器和工厂的可用性,”Pfeil解释道。韦斯特瓦尔德公司还提供特殊的服务协议,以满足客户的需求。例如,这些协议使客户能够确保响应时间,或通过检查和维护包获得更好的现场支持。

Vecoplan还通过其Vecoplan智能中心(VSC)提供强大的数字化概念。通过VSC。连接,客户收到Vecoplan和他们的工厂之间的现代通信接口。然后,他们可以访问文档管理和远程服务等服务。集成的,直观的VSC。控制操作面板是机器控制系统的通信媒介,也是与Vecoplan技术人员的实时链接。“当客户需要我们的服务时,VSC可以解决大多数问题,”Jochen Pfeil说。“当客户的服务技术人员使用相机或数据眼镜时,我们可以在现场监视他,然后帮助他逐步解决问题。我们专门开发的服务教程还可以帮助客户为机器的维护程序做好最佳准备。”

通过其服务中心,Vecoplan AG提供可靠的现场欧宝平台正规吗支持。客户总是有一个了解他们市场的联系人。

Jochen Pfeil:“市场希望从高效的机器和制造商的能力中获利。”