需求
由于corona相关的进入限制,Vecoplan无法自行进行安装和调试。
解决方案
Vecoplan向斯洛伐克交付了一台来自VEZ 2500电视系列的预碎纸机和两台来自VEZ 2500 T系列的预碎纸机。为了让机器快速启动和运行,Vecoplan协助进行远程调试。摄像机是在Vecoplan技术人员的指导下现场安装的。通过应用程序和视频会议,Bad Marienberg的员工能够虚拟地监视电工,并在从安装到测试的每一个步骤中为他们提供支持。
结果
客户从较低的成本中受益,因为Vecoplan技术人员的差旅和住宿费用被省去了。如果在调试过程中某个地方出现了问题,客户的电工从第一天开始就参与了这个问题。这些经验对他今后的故障分析有一定的帮助。