无论你在哪里，我们的新服务应用程序都会跟随你。您可以在任何时间和任何地点检查您的Vecoplan机器和系统的状态。我们的应用程序显示所有相关的数据，如灌装水平，旋转频率，运行时间，驱动器和功耗;所有这些都来自你的智能手机或平板电脑。用我们独特的特点体验自己的好处;使用Vecoplan Live-Service App最小化停机时间!

我们提供:

• 免费下载的所有设备与Android或iOS
• 状态监测
• 最新的系统文档总是可用的
• 快速分析和故障排除

你的好处:

• 确保高可用性
• 停机时间最小化
• 随时随地访问
• 所有信息一目了然

如果我们收到您的服务请求，我们将与您的机器建立安全的在线连接，并远程访问控制系统、变频器和操作控制台。可以立即开始对机器和过程数据进行实时分析和临时共同编写。例如，直接分析数据以发现是否超过了极限值。这使得我们能够在许多情况下快速检测和纠正错误，而无需将我们的服务团队分配到现场。

对你的好处：

• 远程访问控制系统，变频器，操作控制台
• 实时分析
• 快速的错误检测和纠正
• 减少服务访问

会议中心集成在Live Service软件中。它让您有机会通过聊天、视频电话或智能眼镜与我们的服务团队使用现代在线通信方式聊天。通过网络摄像头或智能眼镜发送信息和文件，并使用实时图像，有助于迅速澄清复杂的技术问题。经验表明，可以更快地发现和纠正错误。

对你的好处：

• 直接与服务团队沟通
• 简单的沟通
• 使用现场图像(通过网络摄像头)
• 快速澄清复杂的问题
• 合理的误差分析
• 更好的技术支持

定期维护可以确保您的长期投资。维修经理协助你协调所有的维修工作。该要求精确地显示到分钟，并通过交通灯信号或弹出提示(在系统启动)为即将到来的维护提供及时的提醒。通过鼠标的点击，您可以创建精确的维护计划，包括计算所需的时间，并打印出维护指引给维护人员。这确保了整个过程的顺利，潜在的错误源被最小化。

对您的好处:

• 所有维护过程的清单
• 及时维护提示
• 提高了生产率
• 增加操作准备
• 提高机器使用寿命

您可以检索所有机器和系统相关的数据和文件轻松和立即联机。由于自动更新，所有信息总是最新的。机器历史记录与所有服务请求一起被持续记录。通过快速查找和使用所需信息，可以节省时间、空间和最终成本。

对您的好处:

• 更快地访问机器数据和文件
• 增加信息内容
• 节省了时间
• 提高工作质量

为了保护机器和系统免受损坏，可以通过Live Service定义事件来触发警报。例如，这类事件可能是特定的错误消息或超过了机器限值。机器和系统问题通过电子邮件和/或智能手机直接报告给当班主管/业务经理。这样就可以在发生损坏和/或故障和停机之前立即进行干预。

对您的好处:

• 已定义事件触发告警
• 机器和系统问题直接报告
• 可以直接干预
• 防止机器和系统损坏
• 最大限度地减少宕机

看到你所看到的。这让一起工作变得容易多了。Live Service中集成的智能眼镜配有摄像头和屏幕。这意味着您可以向Vecoplan服务团队成员准确地显示在机器或系统中哪里发生了缺陷或错误。服务团队成员可以在屏幕上实时观看，迅速了解情况，然后做出反应并提供相应的帮助——例如，甚至可以通过智能眼镜向同事显示信息。这就创造了最佳合作和快速纠错的机会。

对您的好处:

• 我们的服务团队“透过你的眼睛”
• 重要信息可直接显示
• 一起工作更容易，也更快